CONDITIONS
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Préparvisa, édité par EB-Chain LLC. En utilisant Préparvisa, vous acceptez ces conditions.
Préparvisa est un service d'aide à la préparation de dossiers de demande de visa. Le service comprend, selon ce que vous choisissez : une liste de pièces personnalisée, une aide à la rédaction de vos documents, une préparation à l'entretien, et une relecture de votre dossier avant dépôt.
Préparvisa ne délivre aucun visa et ne garantit l'obtention d'aucun visa. La décision d'accorder ou de refuser un visa appartient exclusivement aux ambassades, consulats et autorités compétentes. Préparvisa n'a aucune influence sur cette décision.
Préparvisa n'est ni une ambassade, ni un consulat, ni un centre VFS, ni une administration, et n'est affilié à aucun organisme officiel.
Préparvisa est tenu à une obligation de moyens (mettre tout en œuvre pour vous aider), et non à une obligation de résultat (l'obtention du visa).
Les frais officiels liés à votre demande de visa (frais de visa, frais de centre VFS, frais consulaires, assurance, traduction, etc.) sont payés directement par vous aux organismes concernés. Ils ne sont pas inclus dans les tarifs de Préparvisa, sauf mention expresse (par exemple lorsque vous nous demandez de régler en ligne pour vous le prix d'un rendez-vous VFS).
Les tarifs en vigueur sont indiqués dans l'application au moment de votre commande. À titre indicatif :
Les tarifs peuvent évoluer. Le tarif applicable est celui affiché au moment du paiement.
Les paiements s'effectuent en ligne via des prestataires de paiement sécurisés. Préparvisa ne stocke pas vos données bancaires. L'accès au service correspondant est débloqué après confirmation du paiement.
La préparation est un service à exécution immédiate : dès lors que la préparation a été délivrée (accès à la liste de pièces, à l'aide à la rédaction et aux outils) ou que la relecture a été réalisée, la prestation est considérée comme exécutée et n'est pas remboursable.
Lorsque vous nous confiez le règlement en ligne d'un rendez-vous ou d'un frais auprès d'un organisme tiers (VFS, consulat…), ce montant suit les règles de l'organisme concerné : une fois le rendez-vous réservé ou le frais réglé, il n'est généralement pas remboursable par cet organisme. Pour toute demande, contactez-nous à support@preparvisa.com.
Préparvisa décline toute responsabilité en cas de fourniture, par l'utilisateur, d'informations inexactes ou de documents falsifiés. L'utilisateur reste seul responsable du contenu de sa demande et de son dépôt auprès des autorités.
Préparvisa ne saurait être tenu responsable :
La responsabilité de Préparvisa, si elle était engagée, ne pourrait excéder le montant que vous avez payé pour le service concerné.
Les contenus, modèles et outils de Préparvisa sont protégés. Ils vous sont fournis pour votre usage personnel dans le cadre de votre demande, et ne peuvent être revendus ou rediffusés.
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'éditeur. En cas de différend, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action. Pour tout contact : support@preparvisa.com.
Préparvisa — préparation de dossier · aucune garantie d'obtention · frais officiels payés par le demandeur.
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